Direct naar de inhoud
ICT helpdesk bij DvD-ICT
Dienst

ICT helpdesk

Externe helpdesk die uw storingen oppakt, ook buiten kantoortijden.

Wat houdt het in

Waar wij u mee helpen

Een overbelaste server, wifi die wegvalt of problemen na een overstap naar de cloud. Voor dit soort zaken kunt u een ICT medewerker aannemen, maar die heeft niet altijd werk. Met DvD-ICT als externe ICT helpdesk bespaart u tijd, frustratie en kosten. Door onze proactieve houding blijven uw systemen up to date en draaiend, en als er toch iets misgaat lossen we het snel op, ook buiten kantoortijden.

Wat krijgt u

Voordelen op een rij

  • Snelle hulp bij storingen en vragen
  • Support ook buiten kantoortijden
  • Proactief onderhoud zodat problemen uitblijven
  • Hulp bij netwerk, systemen, cloud en werkplek
  • Ondersteuning bij Exchange Online en Microsoft 365
  • Eén vast aanspreekpunt dat uw omgeving kent

DvD-ICT als externe ICT helpdesk uit Breda

Bespaar tijd, frustratie en kosten door te kiezen voor DvD-ICT als uw externe ICT helpdesk. Wanneer u voor ons kiest, heeft u geen omkijken meer naar ICT werkzaamheden en de problemen die zich voordoen. Met onze proactieve houding zorgen we ervoor dat alle systemen up-to-date zijn en blijven draaien, zodat het werk gewoon door kan gaan. Wij zijn er als helpdesk voor allerlei facetten op het gebied van ICT:

  • Netwerkbeheer, zoals het installeren en updaten van soft- en hardware en randapparatuur, het maken van back-ups van bestanden, het verhelpen van eventuele crashes en wifi-problemen.
  • Systeembeheer, waarbij we ervoor zorgen dat al uw systemen geüpdatet, onderhouden of zelfs in samenwerking opgezet worden. Wanneer er problemen zijn, zijn we snel ter plaatse.
  • ICT detachering, wanneer er langere ICT projecten lopen en u een ICT professional nodig heeft.
  • Cloud: voor hulp op het gebied van beveiliging, implementatie en optimalisatie van de cloud kunt u ook bij ons terecht.
  • Werkplek en applicaties, waaronder Exchange Online, Microsoft 365 en hosted telefonie.
ICT helpdesk in de praktijk

IT support in Breda en omgeving

Voor al het IT support dat uw bedrijf nodig heeft kunt u bij ons terecht. Een van de belangrijkste onderdelen van IT support is werkplekbeheer. Wanneer uw bedrijf groeit, komen er steeds meer werkplekken die voorzien moeten worden van de juiste hard- en software. Dit moet ook onderhouden worden, zodat u zo min mogelijk te maken heeft met storingen en de apparatuur betrouwbaar is. DvD-ICT zorgt er graag voor dat al uw werkplekken goed blijven draaien, zodat iedereen zich op zijn of haar werk kan blijven focussen.

Zou u ook wel een bedrijf willen waar alles op het gebied van ICT gewoon goed geregeld is, en één aanspreekpunt wanneer zich problemen voordoen? ICT support waar u op kunt rekenen, ook buiten kantoortijden? DvD-ICT staat voor u klaar als ICT helpdesk. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Werkwijze

Zo pakken wij het aan

Helder, transparant en met één vast aanspreekpunt. Geen verrassingen onderweg.

  1. 01

    Aanmelden

    U belt of mailt, wij pakken de melding direct op.

  2. 02

    Diagnose

    We kijken mee op afstand en bepalen de oorzaak.

  3. 03

    Oplossen

    Remote of op locatie, zo snel als mogelijk.

  4. 04

    Voorkomen

    We nemen maatregelen zodat het niet terugkomt.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Klaar voor de volgende stap

Aan de slag met ict helpdesk?

Vrijblijvend kennismaken op locatie, uw situatie bespreken en zien of we bij elkaar passen. Geen verkoop, gewoon een eerlijk gesprek.

Dennis van Disseldorp, eigenaar DvD-ICT

Dennis van Disseldorp

Eigenaar DvD-ICT

Adres

Snellenshof 4, 4811 LN Breda